Sky tem app para assistir pelo celular?

Sim, a SKY oferece o aplicativo SKY+, que permite assistir à programação ao vivo e conteúdos sob demanda diretamente pelo celular.

Disponível para dispositivos Android e iOS, o app proporciona acesso a mais de 90 canais ao vivo, filmes, séries, esportes e conteúdos infantis, dependendo do seu plano contratado ou recarga ativa.

Como acessar a SKY+ no celular

1. Baixe o app SKY+ na Google Play Store ou na App Store.
2. Abra o aplicativo e selecione a opção "Entrar".
3. Escolha "SKY" como seu provedor.
4. Digite seu e-mail ou telefone e senha cadastrados no site da SKY. Caso ainda não tenha uma conta, é possível criar uma diretamente pelo app.

O acesso à SKY+ é gratuito para clientes SKY com assinatura pós-paga ativa ou recarga pré-paga válida.Além do celular, você também pode assistir pelo tablet, computador ou Smart TV.

Com o SKY+, você tem a liberdade de assistir aos seus programas favoritos onde e quando quiser, aproveitando o melhor da TV ao vivo e do streaming em um só lugar.

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Além das funcionalidades básicas já mencionadas, o aplicativo SKY+ oferece diversos recursos adicionais que podem enriquecer sua experiência.

Aqui estão algumas informações relevantes:

Funcionalidades adicionais do SKY+

• Variedade de Canais: O SKY+ disponibiliza mais de 70 canais ao vivo, abrangendo categorias como filmes, séries, esportes, notícias e programação infantil.
• Conteúdo Sob Demanda: Aproveite uma ampla seleção de filmes, séries e programas disponíveis para assistir quando quiser.
• Pacotes Premium: É possível contratar pacotes adicionais, como HBO Max, Telecine, Star+ e Disney+, diretamente pelo aplicativo.
• Compatibilidade com Diversos Dispositivos: Além de smartphones e tablets, o SKY+ é compatível com Smart TVs (Samsung, LG, Android TV), Apple TV, Amazon Fire TV, Chromecast e ROKU.
• Qualidade de Transmissão: O conteúdo é transmitido em HD (720p). Para uma reprodução fluida, recomenda-se uma conexão de internet com velocidade mínima de 5 Mbps.
• Gerenciamento de Conta: O aplicativo permite que você gerencie sua conta, altere configurações e controle o uso de dados, ajustando a qualidade do vídeo conforme necessário.
• Acesso via Navegador: Usuários de Android podem acessar o SKY+ diretamente pelo navegador do celular, como Google Chrome ou Firefox, sem necessidade de instalar o aplicativo.

Informações importantes

• Limite de Dispositivos: O SKY+ permite acesso simultâneo em até 2 dispositivos. Caso exceda esse limite, a sessão anterior será encerrada automaticamente.
• Mensagens de Erro Comuns:

• Erro 602: Indica que a sessão foi encerrada devido ao acesso em outro dispositivo.
• Erros 1002, 1004, 1101: Relacionados a problemas de reprodução, geralmente causados por instabilidade na conexão de internet.
• Erro 301, 303, 1005: Referem-se a falhas no login, como e-mail ou senha incorretos

• Suporte ao Cliente: Em caso de dúvidas ou problemas técnicos, você pode entrar em contato com o suporte da SKY pelo e-mail deixaeuteajudar@sky.com.br ou pelo telefone +55 11 91857-6280.

Perguntas Frequentes sobre o aplicativo SKY+

1. O que é o aplicativo SKY+?

É o aplicativo oficial da SKY que permite assistir à programação ao vivo e conteúdos sob demanda diretamente pelo seu celular, tablet, computador ou Smart TV.

2. Em quais dispositivos posso usar o aplicativo SKY+?

Você pode utilizar o app SKY+ em:

• Smartphones e tablets (Android e iOS);
• Smart TVs (Samsung, LG e Android TV);
• Apple TV, Amazon Fire TV, Chromecast e Roku.

3. Como acessar o SKY+ pelo celular?

É simples acessar o SKY+ pelo celular seguindo estes passos:

• Baixe o app SKY+ na Google Play Store (Android) ou na App Store (iOS);
• Abra o aplicativo e selecione a opção "Entrar";
• Escolha "SKY" como provedor;
• Informe seu e-mail ou telefone e senha cadastrados no site da SKY (você pode criar uma conta no próprio app, caso não tenha uma ainda).

4. Preciso pagar para usar o aplicativo SKY+?

O acesso ao SKY+ é gratuito para clientes com assinatura pós-paga ativa ou recarga pré-paga válida.

5. Quantos canais posso assistir pelo aplicativo SKY+?

O aplicativo oferece acesso a mais de 90 canais ao vivo, com opções variadas que incluem filmes, séries, esportes, notícias e programação infantil.

6. Posso contratar pacotes adicionais pelo aplicativo?

Sim, pelo aplicativo SKY+ você pode contratar pacotes premium, como HBO Max, Telecine, Star+ e Disney+.

7. Qual é a qualidade do vídeo no SKY+?

Os conteúdos são transmitidos em alta definição (HD), com resolução de até 720p. É recomendada uma conexão mínima de 5 Mbps para uma reprodução fluida.

8. Posso acessar o SKY+ pelo navegador do celular?

Sim, usuários Android podem acessar o SKY+ diretamente pelo navegador do celular, como Google Chrome ou Firefox, sem precisar baixar o aplicativo.

9. Em quantos dispositivos posso acessar simultaneamente o SKY+?

O SKY+ permite o acesso simultâneo em até 2 dispositivos. Caso ultrapasse este limite, a sessão anterior será encerrada automaticamente.

10. Quais são os erros mais comuns ao usar o aplicativo SKY+?

Os erros mais frequentes são:

• Erro 602: Acesso simultâneo em mais dispositivos que o permitido;
• Erros 1002, 1004, 1101: Problemas na reprodução, geralmente devido à conexão instável de internet;
• Erro 301, 303, 1005: Falhas no login por e-mail ou senha incorretos.

11. Como posso entrar em contato com o suporte técnico da SKY+?

Você pode contatar o suporte técnico da SKY pelo e-mail deixaeuteajudar@sky.com.br ou pelo telefone +55 11 91857-6280.