Sky TV com internet: compensa?

Em 2025, optar pelo combo de TV por assinatura e internet da SKY pode ser muito atraente para quem busca variedade de entretenimento e cobertura ampla, mas é importante avaliar alguns detalhes antes de fechar o contrato.

Vantagens do combo SKY TV + Internet   

Variedade de canais e flexibilidade de planos

A SKY oferece uma das maiores grades de canais do mercado, com opções pré-pagas (sem mensalidade fixa) e pós-pagas (com fidelidade).

Além disso, a plataforma SKY+ integra mais de 80 canais ao vivo e 10 000 títulos on demand, permitindo também acrescentar serviços como HBO Max, Disney+, Star+ e Paramount+.

Essa flexibilidade facilita montar um pacote conforme seu perfil de consumo.

Cobertura nacional por satélite

Graças à tecnologia de transmissão via satélite, a SKY garante sinal de TV em praticamente todo o Brasil, alcançando desde grandes centros até localidades remotas onde outras operadoras não chegam.

Atendimento ao cliente reconhecido

Na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, a SKY ficou acima da média nacional em Atendimento Digital e Atendimento Telefônico, destacando-se pela agilidade e profissionalismo no suporte ao assinante.

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Pontos de atenção   

Desempenho da internet

Embora a SKY Fibra ofereça estabilidade típica da fibra óptica, os índices de velocidade medidos pela Anatel (6,50 pontos na Satisfação de Banda Larga Fixa) e pelo Ranking Minha Conexão (média de 6,76 Mbps) indicam oportunidades de melhora em relação a concorrentes que já atuam há mais tempo no segmento de fibra pura.

Vale comparar planos e velocidades prometidas antes de contratar.

Fidelidade contratual

Os pacotes de internet SKY possuem prazo mínimo de 12 meses.

Caso haja necessidade de cancelamento antes desse período, aplica-se multa proporcional ao tempo restante de contrato.

Reputação em canais de reclamação

Até novembro de 2023, a SKY ainda trabalhava para aprimorar seus índices de solução de demandas no Reclame Aqui, apresentando respostas em menor prazo e buscando maior transparência no acompanhamento de casos.

Disponibilidade limitada de fibra óptica

A expansão da SKY Fibra ainda está em curso e, por enquanto, está presente em um número selecto de cidades.

Em locais sem cobertura de fibra, o serviço de internet não está disponível.

Como funciona a Internet SKY

• SKY Fibra
  Atualmente, toda a internet da SKY é oferecida via fibra óptica, garantindo menor latência e maior estabilidade em relação a tecnologias sem fio.
• Internet via satélite (futuro)
  Embora haja parcerias anunciadas com a Viasat (2021) e o Projeto Kuiper da Amazon, essas opções ainda não estão oficialmente disponíveis para contratação no Brasil.

Conclusão

Se você valoriza ampla variedade de canais, planos flexíveis e cobertura nacional, o combo SKY TV + Internet pode ser uma excelente escolha, sobretudo em regiões com poucas opções de provedores locais.

Por outro lado, se velocidade máxima de internet e ampla disponibilidade de fibra forem sua prioridade, vale pesquisar alternativas de provedores especializados em banda larga.

Assim, você garante o melhor equilíbrio entre entretenimento e performance de conexão.